Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Andromeda Casino. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor diverse doeleinden om onze service aan u te leveren en te verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer en adresgegevens (noodzakelijk voor accountverificatie en wettelijke vereisten).
• Financiële gegevens: Betaalgeschiedenis, stortingen en opnames. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website beent, uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en de tijd doorgebracht op die pagina's.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Andromeda Casino gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw account aan te maken, te beheren en te onderhouden.
• Om betalingen en uitbetalingen veilig te verwerken.
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, waaronder anti-witwaswetgeving (AML) en vereisten rondom verantwoord spelen (zoals Cruks).
• Om klantenondersteuning te bieden en te reageren op uw vragen.
• Voor marketingdoeleinden (alleen indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven).

4. Gegevens delen en openbaarmaking

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter in de volgende situaties delen:

• Dienstverleners: Met betrouwbare derde partijen die ons helpen bij het exploiteren van ons casino, zoals betalingsverwerkers en IT-ondersteuning.
• Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld door de Kansspelautoriteit of bevoegde wetshandhavingsinstanties.
• Zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

5. Beveiliging van uw gegevens

De veiligheid van uw gegevens is voor ons van het grootste belang. Wij maken gebruik van geavanceerde SSL-encryptietechnologieën en strikte interne beveiligingsprotocollen om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

6. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), mits dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplichten.
• Recht op beperking van of bezwaar tegen gegevensverwerking.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over hoe wij cookies gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

8. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan gerust contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO):

E-mail: [email protected]
Live Chat: 24/7 beschikbaar via de website.